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教你看付款結果和付款紀錄

消費者篇 第 20 篇10 個步驟2026-11-03

畫面是 2026 年 11 月錄的。網站之後若有更新,按鈕位置可能略有不同。圖是電腦版畫面,用手機時位置可能不同。

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    本篇說的「一般會員以上」,是註冊會員、入門會員,和更高的等級。

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    付款之後,會自動回到「付款結果」頁。付款還在處理時,會看到這個畫面。看到「還在處理」,是結果還沒確認,先不要再付一次。

    步驟 2 的畫面
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    稍後按「去付款紀錄」,就能查看。

    步驟 3 的畫面
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    付款完成,會告訴你現在是什麼會員。

    步驟 4 的畫面
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    款項收到後,會員權益最晚 10 分鐘內開通;超過了,請聯繫客服。

    步驟 5 的畫面
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    付款成功但等級沒變,先重新整理一次。還在處理,稍後到付款紀錄查看。沒有完成,可以重試或聯繫客服。

    步驟 6 的畫面
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    看到「這次付款沒有完成」,才按「重試」。

    步驟 7 的畫面
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    左邊選單的「付款紀錄」,看歷次付款。

    步驟 8 的畫面
  9. 9

    還沒付過款,這裡就是空的。

    步驟 9 的畫面
  10. 10

    每一筆付款,都會標上狀態。還有買的是哪個會員方案、時間和金額。要問客服,就提供交易編號。

    步驟 10 的畫面
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