常見問題

入門：月繳 NT$100/月，年繳 NT$1,000/年（買10送2，約83折） 進階：月繳 NT$1,500/月，年繳 NT$15,000/年（買10送2，約83折） 專業：僅提供年繳 NT$60,000/年

入門與進階方案選擇年繳，等同於買 10 個月送 2 個月（約 83 折）。 專業（廠商）方案僅提供年繳制，無月繳選項。 年繳費用一次收取；專業方案享付款後 30 天內全額退款保障，入門與進階年繳不支援中途退款。

會。試用期 7 天結束後，系統會自動進行首次扣款，扣款成功後正式啟用您選擇的方案。 若扣款失敗，帳號功能將暫停（進入待付款狀態），您可更新付款方式後恢復使用。

SFBI 評分查詢：針對單一商品進行 SFBI 品質評分，入門方案每月 10 次，進階方案每月 200 次。 產品比較報告：將已完成 SFBI 評分的商品進行跨品比較，入門方案每月 5 次，進階方案每月 100 次。 建立比較報告前，需先對各商品個別完成 SFBI 評分。 進階方案另享 SFBI PDF 報告無限匯出（白標，可直接提供給客戶）。

HP 禮遇點（HP）是 HAN LINK 會員每月自動發放的採購禮遇，可在結帳時折抵商品金額。 入門：100 HP/月 進階：1,500 HP/月 專業：5,000 HP/月 HP 僅供折抵使用，折抵上限依商品設定，運費與到府服務費不適用。未成立的訂單，HP 將完整退回。

品薦計畫是 HAN LINK 入門與進階會員的專屬推薦機制。 邀請欣賞品味的好友加入會員，累積到達指定人數後，即可解鎖悍氏量表商品的七折採購禮遇。 品薦計畫依推薦累積人數，逐步解鎖更持久的七折禮遇。詳細規則請至會員中心查看。

可以。升級立即生效，系統會按比例計算差額；降級則在當期結束後生效。 年繳方案的升降級請聯繫客服協助處理。

專業（廠商）方案採申請審核制。提交申請後，我們將在 3-5 個工作天內完成審核。 審核通過後即可開始使用商家功能，包含商品上架（上限 100 品項）、品牌認證標章、競品分析與曝光轉換率分析。

退訂後資料進入 180 天唯讀保留期，您可瀏覽但無法新增或修改。 保留期內重新訂閱，資料立即完整恢復。超過 180 天未續訂，資料將永久移除，請留意。

HP 是 HAN LINK 會員專屬的「禮遇折抵點數」。它不是現金或折扣碼，而是你成為會員後，能在購買家具與軟裝商品時享有的會員禮遇，用點數折抵商品金額。

當你在 HAN LINK 選購商品、送出需求單並啟用禮遇後，系統會依照商品的可折抵規則自動計算最多可折抵多少 HP，整張單一次啟用即可，流程簡單。

HP 只折抵商品本身，不適用於運費、安裝、組裝、樓層費及其他服務費。規則透明，禮遇清楚好理解。

HP 點數僅供帳戶本人在平台內使用，無法轉讓給他人或兌換現金。若報價取消或逾期，HP 會依流程退回，確保你的禮遇不被浪費。

HP 禮遇折抵僅適用於商品本身的價格，不適用於運費、安裝費、組裝費等服務費用。每件商品的折抵上限依商品設定而異，系統會在您啟用折抵時自動顯示可折抵金額，規則透明、一目了然。

當您送出需求單時，可選擇啟用 HP 禮遇折抵。系統會自動計算整張需求單的可折抵金額，一次啟用、一次結算，流程簡單不繁瑣。

若報價取消或逾期未成立，已啟用的 HP 禮遇點會依流程完整退回您的帳戶。我們確保您的每一點禮遇都不會因流程變動而浪費。