01
產品保固
依產品及品牌保固條件，提供相關售後協助與問題處理。
WARRANTY & REPAIR
懂得選家具
也懂得照顧家具。
交付完成不代表服務結束。
從保固、檢修到後續修繕，悍家居以專業服務延續家具的使用價值。
AFTER-SALES SERVICE
從保固到修繕，提供完整售後支援
家具在長期使用中，可能面臨零件耗損、結構調整或其他使用問題。悍家居依據產品、材質與實際狀況，提供相應的售後評估與處理建議。
02
家具檢修
針對家具結構、五金及使用狀況進行檢查與專業評估。
03
零件與五金處理
視產品與零件供應狀況，協助進行調整、更換與維護。
04
專業修繕評估
依家具材質、結構及損壞程度，評估合適的後續處理方式。
PROFESSIONAL SUPPORT
從選品、交付，到長期使用
家具的使用週期，遠比一次採購更長。
悍家居累積家具產品、材質、結構與供應鏈的專業經驗，不只協助客戶找到適合的家具，也能在產品交付後，持續提供問題判斷、保固協助與修繕支援。
從居家家具到企業、旅宿、建案與商業空間的大量家具配置，都能依實際使用需求，獲得相應的售後服務。
SERVICE PROCESS
清楚的售後處理流程
01
問題回報
提供產品資訊、購買資訊與家具目前狀況。
02
專業評估
確認產品保固、家具狀況及適合的處理方式。
03
安排處理
依評估結果安排調整、零件更換、維護或修繕。
04
完成確認
確認處理結果與家具後續使用狀況。
FOR BUSINESS
大量家具採購，也需要長期可靠的售後支援
商業空間的家具不只是一次性採購，更需要面對長期、高頻率的實際使用。
針對企業、設計師、旅宿、建案與其他商業合作需求，悍家居從家具選配、交付安裝到後續售後服務，提供完整的合作支援。
FAQ
常見問題
所有家具都可以提供修繕服務嗎？
實際服務內容將依家具品牌、產品結構、材質、零件供應與損壞狀況進行評估，並由團隊提供適合的處理建議。
非悍家居購買的家具也可以協助嗎？
可提供家具相關資訊與目前狀況，由團隊評估是否能提供相應協助。
商業空間的大量家具可以提供售後服務嗎？
可以。針對企業採購、旅宿、建案、設計師合作及其他商業空間需求，可依合作內容與家具使用狀況提供相應的售後支援。
從家具採購，到長期使用。
好的家具服務，不應該在交付完成後結束。從家具選品、空間配置、配送安裝到後續售後支援，悍家居以完整的家具專業，陪伴每一次居家與商業空間需求。